2024年12月，健特藥業營銷總監孫利代表無錫健特藥業有限公司、無錫者天生物科技有限公司向無錫市濱湖區市場監督管理局馬山分局贈送錦旗，內容為“耐心指導高效高能，貼心服務盡職盡責”，感謝市場監管部門在過去的一年里，對健特藥業在保健品生產、經營、銷售全過程中的幫助指導。

馬山分局總在第一時間向企業傳達食品生產、標簽標識等最新要求，常態化開展食品安全生產檢查，提前介入新產品包裝設計指導，把關新產品網絡宣傳內容，幫助企業進一步規范生產經營行為，有效規避風險。對企業涉及到的投訴舉報積極組織雙方協調、化解糾紛、妥善處理。

無錫市濱湖區市場監督管理局馬山分局立足自身行政職能，始終心系轄區企業發展需求，努力營造良好的營商環境，對于有困難的企業及時給予專業指導和關心幫助，積極為企業排憂解難，助力企業健康成長。與此同時，督促引導企業落實主體責任，知法、學法、用法，合法合規經營，助力企業健康有序發展壯大。

孫總表示，食品安全關系人民群眾身體健康和生命安全，健特藥業將繼續堅持以客戶需求為核心，專注打造國內健康品的研發、生產、銷售全產業鏈，以藥品生產標準進行生產管理，為消費者提供優質的產品。